今天這個客戶是一家做國際海運的,有一批貨需要出口至香港,
深圳東勝物流客服人員跟客戶對接后,簡單的跟客戶了解了有多少貨,報關方式等細節:
1,我們代理報關;
2,香港需要我們安排卸貨;
3,當天要交到葵涌某倉庫;
當時回復客戶,這些都是我們常做的,已經相對很熟練了:
1,網上授權給我們的報關行
2,需要工廠裝貨,裝完后過磅報關
3,提前安排好香港的卸貨工人,等司機過關后馬上聯系卸貨工人,約定時間準時卸貨
由于前期溝通的比較順利,這次運輸時大家都配合的非常好。客戶也給了我們很高的評價,后面有走香港的運輸就會一直跟我們在合作。